パスワード変更について

パスワード変更の手順をご案内いたします

セキュリティのため定期的なパスワード変更を

アカウントの安全を保つため、定期的なパスワードの変更をお勧めします。特に他のサービスと同じパスワードを使用している場合は、できるだけ早く変更することで不正アクセスのリスクを減らすことが可能です。

ココポイントでは、いつでも簡単にパスワードを変更することができます。

パスワード変更の方法

パスワード変更方法

現在のパスワードが判明している場合は、以下の手順でパスワードを変更できます。手順に従って操作してください。

  • 1登録情報変更にアクセス

    ログイン後、画面右上のマイページをクリックし、メニューから「登録情報変更」を選択します。

  • 2パスワード変更オプションを選択

    「アカウント情報の更新」内にある「パスワード変更」の「変更する」ボタンをクリックします。

  • 3現在のパスワードと新しいパスワードを入力

    現在のパスワードと、新しいパスワードを2回入力して確認し「プロフィールを変更する」ボタンをクリックします。

    パスワード要件

    新しいパスワードは、以下の要件を満たす必要があります：

    • 最低8文字以上
    • 英字を含む
    • 数字を含む

  • 4パスワード変更完了

    パスワードが正常に変更されると、確認メッセージが表示され、登録メールアドレスに通知が送信されます。セキュリティのため、変更後24時間は交換申請できません。

パスワードを忘れた場合の手順

パスワードを忘れた場合でも心配ありません

現在のパスワードを忘れた場合は、以下の手順でパスワードをリセットできます。

  • 1ログイン画面にアクセス

    ログイン画面にアクセスし、「パスワードをお忘れの方はこちら」リンクをクリックします。

  • 2メールアドレスを入力

    登録したメールアドレスを入力し、「パスワードリセットのリンクを送信」ボタンをクリックします。

  • 3リセットメールを確認

    メールアドレスに送信されたパスワードリセットリンクをクリックします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダも確認してください。

  • 4新しいパスワードを設定

    リンク先で新しいパスワードを2回入力し、「パスワードをリセット」ボタンをクリックします。

リセットリンクの注意点

パスワードリセットリンクは、セキュリティのために以下の制限があります

  • リンクの有効期限は60分です
  • リンクは1回限り有効です
  • リンクが期限切れになった場合は、手順をもう一度最初から行ってください

パスワード管理

パスワード管理ツールの活用

多数のパスワードを安全に管理するために、パスワード管理ツールの使用をお勧めします。信頼性の高いパスワード管理ツールを使うことで、強力で一意のパスワードを簡単に生成・管理できます。

パスワード変更に関するよくある質問

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